Paslaugos
Į aptarnavimo paketą įtrauktos paslaugos
Virusų ir kenkėjiškų programų šalinimas
Nuotolinė IT pagalba nuskaityti ir pašalinti kenkėjišką programinę įrangą iš Įrenginio.
Įrenginio sistemos derinimas, optimizavimas ir higiena
Nuotolinė IT pagalba išvalyti nereikalingus failus, optimizuoti paleidimo programas ir pagerinti Įrenginio sistemos veikimą.
Interneto ryšio trikdžių šalinimas
Interneto ryšio ir fizinio tinklo problemų diagnozavimas ir šalinimas nuotoliniu būdu.
Duomenų atkūrimas
Prarastų ar ištrintų failų atkūrimas iš pažeistų ar sugadintų Įrenginio atminties įrenginių.
Atsarginių kopijų kūrimo sprendimai
Automatinių atsarginių kopijų sistemų sukūrimas, kad būtų išvengta duomenų praradimo ir užtikrintas jų vientisumas Įrenginyje.
El. pašto nustatymas ir konfigūravimas
Elektroninio pašto paruošimas, konfigūravimas, sinchronizavimo problemų nuotolinis sprendimas arba elektroninio pašto paskyrų nustatymas.
Nuotolinio bendravimo programos diegimas ir tvarkymas
Nuotolinio bendravimo programos (pvz., MS Teams, Zoom) diegimas ir tvarkymas.
Prie Įrenginio jungiamų įrenginių konfigūravimas ir trikdžių šalinimas
Periferinių įrenginių diegimas ir konfigūravimas, ryšio problemų diagnozavimas, suderinamumo problemų sprendimas, Įrenginio priedų trikdžių šalinimas.
Legalios programinės įrangos diegimas ir konfigūravimas
Nuotolinė IT pagalba diegiant, atnaujinant arba konfigūruojant įvairią programinę įrangą, kad ji optimaliai veiktų Įrenginyje, įskaitant centralizuotos valdymo sistemos, per kurią Partneris nuotoliniu būdu gali prisijungti prie Kliento Įrenginio, įdiegimas.
Nerandate norimos paslaugos?
Susisiekite su mumis el. paštu pagalba@nuotolineitpagalba.lt
Sutraukiamas turinys
Kodėl mano kompiuteris veikia lėtai?
Lėtas veikimas gali būti dėl netvarkingo standžiojo disko, per daug veikiančių programų arba nepakankamos RAM. Gali padėti reguliarus disko valymas, aktyvių programų pravalymas ir RAM atnaujinimas.
Kaip išspręsti ryšio su internetu problemas?
Patikrinkite ir iš naujo paleiskite modemą, atnaujinkite "Wi-Fi" tvarkykles ir apsvarstykite galimybę iš naujo nustatyti tinklo nustatymus. Susisiekite su savo interneto tiekėju, jei problemos išlieka.
Ką daryti, jei kompiuteryje yra virusas arba kenkėjiška programa?
Įdiekite patikimą antivirusinę programinę įrangą, reguliariai atlikite nuskaitymus ir būkite atsargūs spustelėdami įtartinas nuorodas ar atsisiųsdami iš nepatikimų
šaltinių.
Kodėl mano kompiuteryje esančios programos nereaguoja?
Nereaguojančias programas galima priverstinai uždaryti naudojant užduočių tvarkyklę. Gali reikėti iš naujo įdiegti programąn arba patikrinti suderinamumą su OS.
Ką daryti, jei tam tikros kompiuterio dalys neveikia ar atrodo sugedę?
Patikrinkite, ar vidiniuose ventiliatoriuose nėra dulkių, pritvirtinkite visus laidus ir jungtis ir pasitarkite su profesionaliu techniku, jei problemos tęsiasi.
Kaip atkurti prarastus failus ir duomenis?
Reguliariai kurkite svarbių failų atsargines kopijas naudodami išorinę saugyklą, debesies paslaugas arba atsarginių kopijų kūrimo programinę įrangą. Jei kyla iššūkių, susisiekite su specialistais.
Kodėl mano printeris neveikia/ neprisijungia prie kompiuterio?
Užtikrinkite gerą ryšį ir teisingą įdiegimą, nustatykite spausdintuvą kaip numatytąjį įrenginį ir patikrinkite, ar nėra rašalo ar popieriaus strigčių.
Mano kompiuteris perkaista. Ką daryti?
Užtikrinkite tinkamą vėdinimą, išvalykite dulkes nuo ventiliatorių bei apsvarstykite galimybę naudoti aušinimo pagalvėles ar išorinius ventiliatorius,
kad būtų užtikrintas geresnis oro srautas.
Kodėl kompiuteris netikėtai išsijungia?
Tai gali būti dėl maitinimo problemų, perkaitimo ar programinės įrangos problemų. Patikrinkite maitinimo jungtis ir stebėkite kompiuterio temperatūrą.
Dėl ko mano kompiuteris užšąla ir turi užstingusį ekraną?
Tai gali sukelti aparatinės įrangos gedimai arba programinės įrangos problemos. Naudokite užduočių tvarkyklę, kad uždarytumėte problemines programas arba, jei reikia, iš
naujo paleistumėte kompiuterį.
Kodėl mano kompiuteris skleidžia keistus garsus?
Senstantys kompiuterio komponentai gali sukelti triukšmą. Patikrinkite, ar mechaniniuose
standžiuosiuose diskuose, optiniuose diskų įrenginiuose, aušinimo
ventiliatoriuose ir GPU nėra gedimo požymių.
Negaliu įdiegti programų savo kompiuteryje. Kodėl?
Taip gali nutikti dėl nesuderinamų sistemos reikalavimų, aparatūros gedimų, nepakankamos vietos
kompiuteryje arba trūkstamų sistemos failų.
Dėl ko kompiuteris staiga paleidžiamas iš naujo arba išsijungia?
Staigų paleidimą iš naujo gali sukelti aparatinės ar programinės įrangos problemos, įskaitant automatinius "Windows" naujinimus arba nepakankamą maitinimo šaltinį
didelės apkrovos užduotims atlikti.
Nepavyksta įjungti kompiuterio. Ką turėčiau daryti?
Patikrinkite visas maitinimo jungtis. Jei naudojate nešiojamuosius kompiuterius, pabandykite išimti akumuliatorių ir naudoti maitinimo laidą. Staliniams kompiuteriams
patikrinkite maitinimo mygtuką ir perjunkite korpuso gale. Atnaujinkite jungtis ir, jei reikia, pašalinkite dulkes.
Failas neatidaromas naudojant norimą numatytąją programą. Kaip tai pakeisti?
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą, pasirinkite "Atidaryti naudojant" ir pasirinkite norimą programą. Įsitikinkite, kad pažymėta parinktis "Visada naudoti šią programą".
Skambučių ar susitikimų metu kyla garso problemų. Kaip tai išspręsti?
Patikrinkite nutildymo nustatymus savo įrenginiuose ir operacinėje sistemoje. Įsitikinkite, kad garso nustatymuose pasirinktas tinkamas atkūrimo įrenginys.